Обязанности
— Разработка и реализация стратегии и плана email- и SMS-рассылок (основная цель увеличение количества и объема пожертвований на ключевые проекты фонда).
— Управление регулярными и разовыми рассылками.
— Построение и развитие CJM всех коммуникаций с частными благотворителями.
— Настройка сценариев автоматизации (welcome-цепочки, реактивация, регулярные пожертвования и др.).
— Реактивация «спящей» базы и привлечение новых благотворителей.
— Построение гипотез и A/B-тестирование (темы писем, контент, CTA, формат).
— Совместная работа над tone-of-voice и структурой писем.
— Регулярный анализ эффективности рассылок и базы благотворителей.
— Мониторинг трендов digital-фандрайзинга, внедрение лучших практик.
Требования
— Опыт работы с email-маркетингом, CRM и веб-аналитикой.
— Грамотная письменная речь и творческий подход к задачам.
— Опыт работы в благотворительной или социальной сфере в РФ будет преимуществом.
Условия
— ДМС после прохождения испытательного срока.