Обязанности
— Создание и реализация стратегии развития сообщества волонтеров совместно с руководителем платформы и сотрудниками других отделов фонда.
— Работа с лояльностью: выявление самых активных участников, создание программы благодарности и лояльности для волонтёров.
— Работа с «выгоранием» и снижением вовлечённости, снижение «текучки» волонтёров.
— Анализ и отчётность.
Требования
— Опыт построения и управления сообществами от 1,5-2 лет (опыт в НКО, технологиях образования (edtech), сервисах b2b или социальных проектах).
— Опыт построения и управления сообществом волонтёров будет большим плюсом.
— Умение выстраивать долгосрочную стратегию развития сообщества.
— Понимание базовых метрик и показателей.
— Навык написания качественных информационных и рекламных текстов (копирайтинг) для социальных сетей и других платформ.
Условия
— ДМС после испытательного срока.