Обязанности
— Разработка и реализация стратегии и плана email- и SMS-рассылок.
— Управление регулярными и разовыми рассылками.
— Построение и развитие CJM всех коммуникаций с частными благотворителями.
— Настройка сценариев автоматизации (welcome-цепочки, реактивация, регулярные пожертвования и др.).
— Реактивация «спящей» базы и привлечение новых благотворителей.
— Сегментация базы доноров.
— Построение гипотез и A/B-тестирование (темы писем, контент, CTA, формат).
— Регулярный анализ эффективности рассылок и базы благотворителей.
— Мониторинг трендов digital-фандрайзинга, внедрение лучших практик.
— Изучение и внедрение ИИ-инструментов.
— Участие в подготовке и проведении онлайн-сборов и фандрайзинговых акций.
— Работа над улучшением сайтов и лендингов фонда.
Требования
— Опыт работы с email-маркетингом, CRM и веб-аналитикой.
— Грамотная письменная речь и творческий подход к задачам.
— Системность, самостоятельность, многозадачность.
— Умение соблюдать договоренности и сроки, открыто обсуждать сложности.
Условия
— ДМС после прохождения испытательного срока.